(NGƯỜI KỂ CHUYỆN KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG) – NB XUÂN THỜI: Cả một cộng đồng mạng đang bị dắt mũi, không có cú var nào giữa Tuấn Tự Do và A Choén cả. Không có khủng hoảng truyền thông, cũng chẳng có marketing đấu đá hay bóc phốt nhau cả. Tất cả chỉ là một cú lừa, bạn tin không? Dưới đây là quan điểm, góc nhìn cá nhân của tôi – NB Xuân Thời (Đào Xuân Thời) dưới lăng kính của một chuyên gia về quản trị và xử lý khủng hoảng truyền thông.
Các bạn thân mến, mấy ngày nay tôi thấy MXH đặc biệt là tiktok, hiện lên nhiều các video mọi người đang nói về vụ “var nhau” của anh Tuấn Tự Do với thương hiệu A Choén. Đại loại là, ông Tuấn Tự Do đang làm truyền thông cho cái thương hiệu mới của mình, gọi là nướng Tự Do. Và trong chuỗi các content video của mình, Tuấn Tự Do có đặt vấn đề phản biện, thậm chí là gay gắt một quan điểm cá nhân về vấn đề khách hàng phải đợi, phải xếp hàng mới được phục vụ; thậm chí là nếu đặt bàn mà dưới 10 người thì còn không được nhận. Cùng với đó, anh Tuấn Tự Do cũng tỏ ra mỉa mai khi nói đến vấn đề làm dự án tự trồng rau để phujv vụ cho quán nướng là một điều phi thực tế, có nhiều sự không ổn. Bla, bla… đại loại là thế.
Chuyện sẽ không có gì, nếu như tất cả những vấn đề mà người được coi là ông chủ của Nướng Tự Do đang nói lại vô tình var đúng đến 100% đặc thù tính chất của thương hiệu Nướng A Choén. Điều trùng khớp hơn nữa, đó là câu chuyện trồng rau mà Tuấn Tự Do đang phản biện lại đúng câu chuyện mà ông chủ của Nướng A Choén đang tích cực làm truyền thông trên mạng để nói về Dự án rau hữu cơ của mình.
Và thế là, thưa các bạn, ngoài chính chủ Tuấn Tự Do và A Choén, họ vẫn miệt mài với kế hoạch content của riêng mình, thì cộng đồng mạng, trong đó có không ít những bậc thầy về truyền thông, thánh marketing, trùm content, người nghiên cứu thị trường cùng ồ ạt lên bài phân tích. Mỗi người có một góc nhìn riêng, cách phân tích riêng, một số người thì cho rằng sắp xảy ra đụng độ vô cùng lớn, sắp cần phải dập lửa trong đụng độ thị phần Quán nướng của A Choén khi mà nướng Tự Do đã chính thức vào cuộc chơi.
Thế nhưng thưa các bạn,
Tại sao tôi lại nói là ngay chính tôi và rất rất nhiều người khác đang ăn một cú lừa t đùng mà không hề biết. Bởi vì, các bạn thấy đấy, chính bản thân tôi cũng bị fomo và quan tâm đến câu chuyện này, và cái kết là cũng lên video để nhắc đến 2 thương hiệu đó, và thế là… tèn tén ten, bạn hiểu chuyện gì xảy ra chưa?
Cứ thêm 1 người quan tâm nghĩa là câu chuyện thêm 1 người biết đến; cứ thêm 1 video phân tích hoặc kể về câu chuyện nghĩa là có thêm một tệp người dùng mới, khách hàng mới biết đến qua hành vi xem video của người mới. Và như thế, cả nướng A Choén và nướng Tự Do đều bỗng dưng được thêm nhiều người khác nữa biết đến hơn khi mà họ chẳng mất một xu nào để làm marketing hay mua video của tôi và bạn cả.
Vậy đấy, cả một cộng đồng mạng đang bị dắt mũi, không có cú var nào giữa Tuấn Tự Do và A Choén cả. Không có khủng hoảng truyền thông, cũng chẳng có marketing đấu đá hay bóc phốt nhau cả. Tất cả chỉ là một cú lừa mà thôi.
Tôi không dám chắc là có cú bắt tay nào giữa Tuấn Tự Do và A Choén hay không, nhưng chắc chắn một điều là, với tầm cỡ và kinh nghiệm của cả A Choén và Tuấn Tự Do, họ không dại khờ đến nỗi phải cạnh tranh nhau bằng những trò marketing bẩn, không dại gì mà var nhau kiểu dìm nhau xuống để bế nhau lên. Bạn nên nhớ, xuyên suốt nội dung thì câu chuyện chỉ xoay quanh quan điểm của Tuấn Tự Do về việc khách hàng chờ đợi và trồng rau. Còn phía A Choén thì bao năm nay vẫn đang định vị thương hiệu bằng câu chuyện chờ đợi và bây giờ họ đang xây dựng câu chuyện truyền thông về dự án rau hữu cơ. Như vậy nghĩa là, Tuấn Tự Do – anh ấy chỉ đang viết một câu chuyện truyền thông mới cho nướng Tự Do của anh ấy mà thôi; và qua “cú var” lần này, thực ra cũng là một cách để làm rõ hơn câu chuyện truyền thông của phía thương hiệu nướng A Choén.
Tóm lại là, không có “cú var” nào cả, không có cuộc cạnh tranh và càng không có ai nói xấu ai cả. Họ đều đang ở 2 thương hiệu khác nhau, viết câu chuyện truyền thông và kể câu chuyện ấy phục vụ cho hoạt động marketing của riêng mình mà thôi. Có thể chính họ đã bắt tay nhau để làm nên câu chuyện lần này, cũng có thể mọi chuyện chỉ là ngẫu nhiên, nhưng chắc chắn không có hậu quả hay xung đột nào ở đây cả.
Chỉ có bạn – và tôi, trở thành những con lừa, ngồi mà nghe câu chuyện người khác đang thêu dệt, sau đó thì đi chạy khắp nơi để kể lại cho người khác nghe.
Bạn nghĩ sao về câu chuyện lần này giữa Tuấn Tự Do và A Choén? Bạn có tin vào cú var hay là tin vào một trò lòe đang dắt mũi cộng đồng mạng? Để lại bình luận của bạn để chúng ta có thêm góc nhìn và trao đổi nhé.
Bản quyền bài viết: NB XUÂN THỜI
Người kể chuyện Khủng hoảng truyền thông
| Copyright © - Bài viết này có thể có bản quyền tác giả, vui lòng ghi rõ nguồn của bài viết hoặc NB Xuân Thời hoặc daoxuanthoi.vn khi bạn sử dụng, đăng tải, dẫn nguồn lại bài viết của tôi. Khi cần bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc xem các dịch vụ & chương trình đào tạo về khủng hoảng truyền thông - Trân trọng cảm ơn! |