Có một thực tế là hầu hết các trung tâm tiếng Anh đều bị phốt, không phốt ít thì phốt nhiều. Nếu không tin, bạn cứ thử seach theo công thức là tên trung tâm + từ bóc phốt xem sao. Ví dụ Trung tâm tiếng anh ABC English thì seach từ khóa “ABC English bị phốt”, bạn sẽ thấy rằng lời tôi nói là đúng. Thế nhưng, cũng một thực tế nữa rằng, nhiều trung tâm tiếng Anh đang xử lý khủng hoàng một cách lúng túng và đầy ngớ ngẩn. Thậm chí, các bạn trở thành con mồi cho không ít những gã thợ săn trên truyền thông, họ núp bóng bởi các group bóc phốt, các kênh MXH và những tài khoản ẩn danh. Chỉ cần 3 phút để bạn đọc xong bài viết này, hãy nhớ lưu lại vì chắc chắn bạn sẽ cần đến nó mà không cần bỏ tiền ra để thuê chúng tôi về làm cố vấn.
Khi mà mấy ngày nay người ta đang xôn xao với câu chuyện “làm thế nào để có những Steve Jobs việt Nam”, thì cũng lúc đó là thời điểm nhiều trung tâm tiếng Anh vẫn đang sống dở chết dở trong cái gọi là bị bóc phốt. Có một thực tế là hầu hết các trung tâm tiếng Anh đều bị phốt, không phốt ít thì phốt nhiều. Nếu không tin, bạn cứ thử seach theo công thức là tên trung tâm + từ bóc phốt xem sao. Ví dụ Trung tâm tiếng anh ABC English thì seach từ khóa “ABC English bị phốt“, bạn sẽ thấy rằng lời tôi nói là đúng. Thế nhưng, cũng một thực tế nữa rằng, nhiều trung tâm tiếng Anh đang xử lý khủng hoàng một cách lúng túng và đầy ngớ ngẩn. Thậm chí, các bạn trở thành con mồi cho không ít những gã thợ săn trên truyền thông, họ núp bóng bởi các group bóc phốt, các kênh MXH và những tài khoản ẩn danh. Chỉ cần 3 phút để bạn đọc xong bài viết này, hãy nhớ lưu lại vì chắc chắn bạn sẽ cần đến nó mà không cần bỏ tiền ra để thuê chúng tôi về làm cố vấn.
Như các bạn có thể nhìn thấy trên ảnh minh họa là kết quả tôi test thử thì rất nhiều các trung tâm tiếng Anh có tiếng một chút đều có thể bị điểm tiên trong các bài phốt. Tất nhiên, trong số các bài phốt này thì có không ít các bài phốt là thật nhé. Vì dụ như các trung tâm như Ms Hoa, Mentor, Edutalk, Megastar, Everyday English, Langmaster, VIP Englsih, Uni english center, … đa số họ đều là những cái tên được biết đến khá nhiều trong lĩnh vực này. Thế nhưng, chuyện bị phốt với chuyện có phốt thật hay không lại là một vấn đề khác. Xem tất cả các bài phốt trong các nhóm phốt tiếng Anh trên mạng, thậm chí chính bản thân tôi còn không thể biết được rằng trung tâm nào có phốt thật trung tâm nào đang bị tấn công truyền thông bẩn nữa. Thì khi đó, khách hàng và học viên của các trung tâm này sẽ bị ngộp thở bởi thông tin mập mờ như thế. Và cái kết là nhiều người do đọc tin giả trên mạng mà từ chối trung tâm tiếng Anh tốt để tìm đến một trung tâm tiếng Anh tệ.
Đó là khách hàng, còn phía các trung tâm thì sao? Tôi kể các bạn nghe 1 câu chuyện như này: cách đây 1-2 tháng, một đối tác của tôi nói rằng họ đang bị một group bóc phốt nọ yêu cầu phải nộp khoản tiền 5 triệu để họ giúp gỡ 1 bài phốt được đăng ẩn danh trên nhóm của họ. Mà trong khi bài phốt đó chỉ được ẩn danh với nội dung rất chung chung là: “Bên trung tâm xxxx đang có phốt nhiều lắm à mọi người ơi?”
Và khi đối tác của tôi hỏi Quản trị viên của nhóm đó là, nếu gỡ bài này xong mà sau này có bài khác nữa thì sao? Các bạn biết không, cái nhóm bóc phốt đó nói luôn là thì lúc ấy lại 5 triệu nữa, trừ khi là ký hợp đồng truyền thông với chi phí 10-20 triệu hàng tháng thì sẽ được bảo kê là cứ có bài phốt nào lên sẽ được gỡ. Nghĩa là, nếu bạn chịu bỏ tiền ra cho họ bảo kê thì yên tâm là cứ có bài phốt nào được thành viên đăng thì họ sẽ gỡ hoặc không duyệt. Còn nếu không thì cứ gỡ bài theo giá lẻ, mỗi bài ít nhất là 5 triệu, thậm chí vài chục triệu tùy vào nội dung của mỗi bài đăng.
Đó, bạn thấy không? bản chất vấn đề ở đây là gì? Khi các trung tâm thì lo lắng hoang mang trước các bài phốt nhắc tên mình trên MXH, thì đó lại là lúc nhiều nhóm bóc phốt được ra đời bởi những tay thợ săn. Chắc các bạn còn nhớ vụ bắt admin của một số page ở Hải Phòng hồi tháng 4. 2026 vừa qua đúng không? đấy mô hình hoạt động của một số nhóm bóc phốt tiếng Anh cũng như thế. Chỉ khác một điều là họ chưa bị CA động đến mà thôi.
Ok, trở lại với vấn đề tại sao tôi nói nhiều trung tâm tiếng Anh đang xử lý khủng hoảng truyền thông một cách rất lúng túng và ngớ ngẩn. Các bạn cứ thấy có bài nào đó đăng trên Facebook hay Tiktok hay Threads… là các bạn cuống hết cả lên, trong khi tôi đọc đi đọc lại các bài phốt đó và thấy rằng chẳng có cái phốt gì ở đây cả. Nghĩa là, bài phốt chỉ đang cố ý dùng từ “phốt” để tạo thành từ khóa truyền thông, chứ nội dung phốt không có gì, thậm chí chỉ là những câu chuyện giả tạo được bịa đặt ra, không tên tuổi, không nhân vật, không hoàn cảnh cụ thể, không câu chuyện cụ thể, không nhân chứng cụ thể.
Thế nhưng không, chỉ với những bài phốt ảo ma canada như thế thôi mà làm cho các trung tâm tiếng anh xoắn đít lên, thậm chí nhiều trung tâm còn coi đó là lý do khiến cho tình hình kinh doanh của họ bất ổn, không kiếm được học viên, không tuyển được nhân sự. Thế là, họ tự đem đầu ra cho những gã thợ săn đứng sau các nhóm bóc phốt tha hồ mà kiếm chác. Thậm chí, họ không biết rằng các bài đăng ẩn danh đó, các tài khoản ảo đó có khi chính là những gã thợ săn mang các mác Quản trị viên kia. Rõ ràng là họ có mất gì đâu, đúng không? Họ cứ đăng thôi, thằng nào sợ thì thằng đó đến mà xin, muốn xin thì xì tiền ra.
Nhiều trung tâm tiếng Anh còn ngớ ngẩn đến nỗi, suốt ngày chỉ ăn với lo đi gỡ bài trên mạng, mà không quan tâm rằng nhân viên sale của họ cũng học theo họ, lấy cái cớ là đang bị bóc phốt trên mạng nên không thể đạt được kết quả tốt trong kinh doanh. Các bạn không biết rằng cái quan trọng nhất không phải là đi gỡ phốt, điều cần làm là bạn phải chứng minh được vấn đề, khẳng định được bản thân và tự thúc đẩy giá trị trung tâm tiếng Anh của bạn lên. Chứ còn suốt ngày ăn với đi gỡ phốt, thì cái kết cuối cùng vẫn là trung tâm của bạn phá sản, học viên khách hàng thì vỡ phải những trung tâm tệ, còn những gà thợ săn đứng sau các nhóm bóc phốt thì cười ha hả với nhau sau mỗi lần chốt được các hợp đồng bảo kê, các CEO lãnh đạo của các trung tâm tiếng Anh thì sau vài năm cố gắng cuối cùng vẫn phá sản bỏ của chạy lấy người.
Và đó là một chút chia sẻ của tôi trong bài viết ngày hôm nay, nó cũng có thể coi là một phần góc khuất đằng sau cái gọi là các bài phốt trung tâm tiếng Anh trên MXH. Tôi hy vọng rằng bài viét này sẽ đến được với các bạn đang làm việc ở các trung tâm tiếng Anh, đặc biệt là những người phụ trách truyền thông, quản lý thương hiệu cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo. Bạn chỉ mất vài phút để đọc bài viét này, nhưng nếu bạn hiểu vấn đề và có thể chắt lọc được những kiến thức mà tôi đã chia sẻ, có thể bạn sẽ giúp cho trung tâm tiếng Anh của bạn thoát được những trận bão gió khủng hoảng truyền thông mà không cần đến cố vấn hay phải tốn kém quá nhiều tiền bạc.
Cảm ơn các anh chị và các bạn đã dành thời gian đọc bài viết này, và tôi là NB XUÂN THỜI – người luôn chia sẻ những câu chuyện và kiến thức về quản trị và xử lý khủng hoảng truyền thông. Bạn có thể xem nội dung này và các bài phân tích khác trên Tiktok chính thức của tôi!
——————
LƯU Ý: Bài viết chỉ là góc nhìn cá nhân nhằm chia sẻ kiến thức trong lĩnh vực khủng hoảng truyền thông, xin vui lòng chỉ xem như một nội dung tham khảo. Trong bài viết có sử dụng một số thông tin, hình ảnh được chia sẻ công khai bởi internet và báo chí.
