(NGƯỜI KỂ CHUYỆN KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG) – NB XUÂN THỜI: Tôi biết, ai đang đứng đằng sau để cố vấn xử lý khủng hoảng truyền thông cho Nuôi em và bạn Hoàng Hoa Trung. Phải nói luôn là, điều đó hoàn toàn hợp lý và hợp pháp (ít nhất là đến thời điểm hiện tại).
Ảnh chụp màn hình một bài đăng chia sẻ góc nhìn trên trang cá nhân của Nhà báo Nguyễn Quyết
Một bên gặp khủng hoảng và một bên cung cấp dịch vụ tư vấn xử lý khủng hoảng. Họ tìm đến với nhau là chuyện rất bình thường và không thể trách người cố vấn được.
Thế nhưng, có một điều tối kỵ trong cái lĩnh vực này là: nếu bạn đang là người cố vấn thì tốt nhất bạn không nên tự mình tham gia vào hoạt động “giải cứu”.
Bởi vì, trong thời điểm mọi thứ nóng như lửa, khủng hoảng đang leo thang, và sai đúng như thế nào vẫn chưa rõ ràng (vì chưa được cơ quan pháp luật xác định) thì việc bạn tự mình đứng ra để thực hiện các hoạt động xử lý khủng hoảng thì lại là một điều tối kỵ. Những người đang cực đoan với sự việc hoàn toàn có thể cho rằng bạn đang tiếp tay giúp cho cái sai được xí xóa.
Anh Nguyễn Ngọc Long (người sáng lập Truyền thông Trăng Đen) thông báo về việc đồng hành xử lý cùng Nuôi Em
Đừng đưa các kênh truyền thông chính thức của bản thân tham gia vào hoạt động “giải cứu”, hoặc ít nhất cũng đừng tự mang chính danh bản thân mình để đăng bài định hướng truyền thông (kể cả khi bạn tin là bạn đúng). Bởi vì nếu làm như thế, kể cả bạn có là một chuyên gia giỏi đến đâu thì các nguy cơ phản tác dụng vẫn có thể xảy ra. Khi đó, có thể bạn không “cứu” được người “gặp nạn” mà chính bản thân bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng.
Tất nhiên, trên thực tế, điều này vẫn thường xảy ra vì đôi khi người cố vấn họ tự tin về sức mạnh của bản thân. Họ cho rằng uy tín bản thân, tầm ảnh hưởng của bản thân là rất cao nên họ cho rằng nếu họ “đứng lên để nói” thì sẽ có tác động lớn để điều hướng dư luận, từ đó giải cứu được cho “người gặp nạn”. Điều này sẽ đúng trong một số hoàn cảnh, nhưng trong sự cố đang xảy ra với Nuôi Em và bạn Hoàng Hoa Trung thì có thể nó sẽ không có tác dụng như bản thân người cố vấn mong muốn.
Nếu Nuôi Em trong sạch, nếu bạn Hoàng Hoa Trung thực sự “liêm” thì hoàn toàn có thể cứu được bạn ấy và dự án này trước khủng hoảng truyền thông hiện tại. Nhưng là bằng cách khác, chứ không phải như cách mà đơn vị truyền thông kia đang áp dụng.
