(NGƯỜI KỂ CHUYỆN KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG) – NB XUÂN THỜI: Nhiều thông tin đồn thổi rằng, phía MeeyLand đang tìm cách dập lửa khủng hoảng truyền thông sau cú phát ngôn đầy dại dột của chủ tịch Hoàng Mai Chung trên MXH khi nói rằng: “Thủ tướng luôn bắt tay Meey mỗi khi có dịp”
Vậy khủng hoảng truyền thông này là như nào, có xử lý được không, có những lợi và hại như nào cho ông Hoàng Mai Chung và tập đoàn MeeyLand.
Thì đầu tiên, tôi phải chia sẻ rất thật rằng, tôi không có ấn tượng đẹp, cũng chẳng có thiện cảm gì lắm với tập đoàn MeeyLand này. Không những thế, trong lĩnh vực báo chí, 5 năm trước tôi từng có loạt bài phản ánh về những bất cập của đơn vị này. MeeyLand đã từng tuyên bố với nhà đầu tư rằng họ sẽ đưa công ty trở thành một Tập đoàn đa quốc gia, có hệ sinh thái: Công nghệ – Bất động sản – Tài chính toàn cầu, niêm yết trên sàn quốc tế có giá trị hàng tỷ đô. Tất nhiên, như các bạn đã biết, hiện tại MeeyLand vẫn chưa thể chạm tay được đến với câu chuyện niêm yết trên sàn quốc tế.
Ok thôi, đó là một chuyện cũ đã qua, chúng ta không nói lại nữa. Quay trở lại với câu chuyện ngày hôm nay, khi mà Chủ tịch MeeyGroup Hoàng Mai Chung tự tin đăng một chiếc ảnh bắt tay với thủ tướng Phạm Minh Chính lên MXH kèm caption: “Thủ tướng luôn bắt tay Meey mỗi khi có dịp”
Ảnh chụp màn hình bài đăng “vạ miệng” của Chủ tịch MeeyLand trên MXH – Nguồn FB
Tất nhiên, sau đó bài đăng này đã được ông gỡ đi. Tuy nhiên, không ít các ý kiến bức xúc kèm tranh luận về câu chuyện này được làm nóng trên FB truyền thông. Có người hỏi tôi là liệu đây có phải là khủng hoảng truyền thông và có hậu quả gì hay không? Liệu MeeyLand có phải đi gấp rút xử lý khủng hoảng? các bài báo hoặc những bài đăng trên MXH hay không?
Dưới góc nhìn của lĩnh vực quản trị và xử lý khủng hoảng truyền thông, và với quan điểm khách quan nhất, tôi nghĩ rằng chuyện này không có gì là to tát và phía MeeyLand cũng không cần phải quá lo lắng. Tất nhiên, công bằng mà nói, phát ngôn kia của ông chủ tịch MeeyLand đúng là đem lại cảm giác khó chịu cho người đọc, nhiều người có cảm giác rằng trong mắt của MeeyLand thì thủ tướng cũng chỉ là một ai đó rất bình thường, thậm chí là kém tầm quan trọng hơn cả Meey.
Thế nhưng, dù sao thì vấn đề đó, cảm giác đó cũng chỉ là một khái niệm nhỏ trong quan điểm về cảm xúc. Vấn đề này hoàn toàn chưa vượt giới hạn của đạo đức, cũng chưa vướng các hành lang của pháp lý. Chính vì thế, tôi cho rằng câu chuyện này nó cũng chỉ nóng ran 1-3 ngày là cùng, rồi sau đó lại bị lãng quên ngay. Vì thế, MeeyLand và cả ông Hoàng Mai Chung cũng không cần quá lo lắng về “sự cố” lần này. Tất nhiên, nếu nó đã không được coi là khủng hoảng truyền thông, thì cũng chẳng cần phải suy nghĩ về cách để quản trị và xử lý khủng hoảng làm gì.
Đó là quan điểm khách quan của tôi về vấn đề này, còn bạn, bạn nghĩ sao? Để lại ý kiến của bạn để chúng ta cùng trao đổi về những bài học trong lĩnh vực quản trị và xử lý khủng hoảng truyền thông bạn nhé.
